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售后服務(wù)承諾

　　本著“科學(xué)、求實(shí)、及時(shí)、高效”的宗旨，真誠(chéng)服務(wù)，以最大的誠(chéng)意滿足用戶的需求。公司建立了一支力量雄厚的技術(shù)支持與服務(wù)專業(yè)隊(duì)伍，為用戶提供全方位的技術(shù)服務(wù)，幫助用戶正確地選擇和使用產(chǎn)品，及時(shí)為用戶解決設(shè)備出現(xiàn)的問(wèn)題。
 

免費(fèi)提供備件
隨機(jī)免費(fèi)提供設(shè)備正常一年運(yùn)行所需的備品備件及易損件，日后設(shè)備維護(hù)所需的備件將以優(yōu)惠的價(jià)格提供。

免費(fèi)安裝培訓(xùn)
設(shè)備安裝調(diào)試時(shí)，我公司將派經(jīng)驗(yàn)豐富的工程技術(shù)人員現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)安裝調(diào)試，直至設(shè)備正常投入運(yùn)行。設(shè)備調(diào)試運(yùn)行后，由雙方及有關(guān)部門共同對(duì)產(chǎn)品按驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行總體驗(yàn)收。

免費(fèi)技術(shù)培訓(xùn)
根據(jù)用戶需求，公司將視具體情況派工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)對(duì)設(shè)備操作、運(yùn)行、維護(hù)人員進(jìn)行技術(shù)培訓(xùn)。

質(zhì)保期內(nèi)免費(fèi)保修
產(chǎn)品質(zhì)保期內(nèi)因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題引起的故障，我公司免費(fèi)提供維修服務(wù)，無(wú)償更換損壞的元件、配件并在質(zhì)保期外實(shí)行終身保修。

響應(yīng)速度迅速
保證在接到用戶需求的半小時(shí)內(nèi)給予答復(fù)，最快的時(shí)間內(nèi)派專職技術(shù)服務(wù)人員去現(xiàn)場(chǎng)排除設(shè)備故障。

提供售后技術(shù)支持
公司設(shè)立了營(yíng)銷服務(wù)處專責(zé)用戶服務(wù)，為用戶提供售前、售中的技術(shù)咨詢，售后的指導(dǎo)安裝、調(diào)試、維護(hù)與現(xiàn)場(chǎng)的技術(shù)培訓(xùn)服務(wù)，解決用戶提出的問(wèn)題，收集用戶意見等。若用戶設(shè)備有改造、擴(kuò)容等要求時(shí)，我公司將及時(shí)、準(zhǔn)確地予以支持。營(yíng)銷服務(wù)處設(shè)有熱線服務(wù)電話，由專職的工程師受理用戶來(lái)電，保證用戶在使用設(shè)備的過(guò)程中，及時(shí)得到技術(shù)上的支援和服務(wù)。

天津德利泰電氣有限公司

服務(wù)部：劉文岐   

手機(jī)：13920432901(24小時(shí)開機(jī))      

電話：022-68587726

 

銷售部：朱樹水

手機(jī)：13920432901（24小時(shí)開機(jī)）

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